沃尔玛广告2024年节假日消费者洞察

助力广告主点亮沃尔玛消费者的旺季购物狂欢！

预测显示，今年旺季零售消费将达1.37万亿美元¹

十多年来，每年的旺季销售额一直在稳步增长²。虽然我们还在预测2024年的零售消费规模，但有一点很明确：各类品牌在争夺更大的旺季市场份额时，将倾向于使用广告投放策略。

眼下正是与亲朋好友欢度节日的时刻，Walmart Connect沃尔玛广告可以帮助您的品牌脱颖而出，吸引沃尔玛消费者的注意。无论是为了送礼还是筹备娱乐活动，在消费者通过沃尔玛的全渠道平台发现商品和寻找灵感时，品牌可以借机触达这些消费者，与他们建立联系。

想要确保您的广告活动在传播节日欢乐的同时，也能助您实现业务目标？请查看本文中的最新洞察、商品建议和广告素材提示，为您今年的旺季销售策略锦上添花。

| 沃尔玛是节假日购物之选

沃尔玛是美国人节假日购物的首选平台

沃尔玛仍然是许多美国人在节假日的的首选购物平台。无论是为节日聚会做准备，还是为所爱之人寻找完美的节日礼品，许多人都会选择到沃尔玛购物，让他们的节假日充满欢乐。

市场领跑者

在食品(Food)³、玩具(Toys)、日用百货(Hardlines)、家具家居(Home)和服饰鞋履、箱包&配饰(Apparel)⁴品类的市场份额排名第一。

受众不断增长

旺季期间，线上和门店的销售额年比增长率分别提高25%和2%⁵。

消费者首选

旺季期间，有89%的沃尔玛消费者到门店购物⁵。

忠诚的消费者

旺季期间线上回头客年比增长6%⁵。

| 主要旺季受众

由于沃尔玛在许多消费者的节假日购物计划中扮演着重要角色，所以在每个关键旺季节点调整您的策略，有助于吸引到正在制定购物清单的不同消费受众。

1. 计划制定者消费者

沃尔玛受访消费者表示，他们早在10月便开始研究要买什么礼物，其中近一半表示在10月或更早就已开始购买礼物⁶。

61%  坚持按事先准备的清单购买礼物

27%  最大的购买礼物灵感来源是之前保存的“愿望清单”

商品建议

考虑在9月初左右为新商品投放自动广告，这有助于为您的广告建立相关度并积累表现记录。同时投放视频推广广告(Sponsored Videos)和品牌推广广告(Sponsored Brands)等上层营销漏斗广告活动类型，帮助建立品牌知名度。如果还未选择启用超额预算(Out-of-budget)通知，请在旺季开始前启动它们。

2. 精打细算型消费者

沃尔玛受访消费者表示，他们会利用沃尔玛的优惠活动，以折扣价抢购礼品。⁷

60%  搜索多家零售商，比较他们提供的优惠力度⁷

42% 利用优惠活动为朋友和家人购买礼物⁷

41% 由于物美价廉，在活动期间购买了计划外的商品，或者冲动购买⁷

76% 的沃尔玛受访消费者表示，优惠和促销活动是联网电视(CTV)广告中最能激发购买欲望的部分，能够刺激他们购买所展示的商品和品牌⁸

分别有83%的Z世代（18-24岁）和80%的千禧一代（25-34岁）受访消费者认为，优惠和促销活动最能激发购买欲望⁸

商品建议：

广告素材提示：在您的广告消息中强调平价，引起对价格敏感的消费者的共鸣。请记住，价值并不仅仅取决于价格，因此还要确保通过宣传产品的优点、展示清晰的商品照片来强调商品质量。

3. 冲动购物型消费者

在沃尔玛的受访消费者中，有许多表示他们是受到激发才购买的。⁶

47% 有过冲动购买

20% 在广告刺激下购买了更多商品

16% 在视觉营销广告的刺激下购买了更多商品

商品建议

借助多种类商品的曝光度优化，刺激节假日销量，即使是消费者购物清单上未必列出的商品。为了让您的商品在这类受众中脱颖而出，可考虑在广告中展示系列商品，并启用视频推广广告(Sponsored Videos)、主页展示(Homepage Feature)和类目投放(Category Takeover)等具有冲击力的广告形式。

使用非品牌、短语和广泛匹配关键词吸引受众。通过子变体竞价和推广热门商品（包括尺码和颜色子变体），帮助提高您品牌的曝光度。子变体竞价目前只适用于商品推广广告(Sponsored Products)。

| 关键旺季节点

1. 在日历上标记旺季庆祝范围最广的节日

旺季为品牌创造了多重机遇，可在沃尔玛与更广泛的受众建立更深层次的联系。在对应的关键旺季节点策略性地匹配营销活动，有助于吸引多元化的消费者群体并提高忠诚度。

旺季庆祝节日

感恩节：11月28日

光明节：12月25日至1月2日

圣诞节：12月25日

宽扎节：12月26日至1月1日

2. 节假日购物最早在10月就已开始，一直持续到旺季结束

几乎半数的沃尔玛消费者在10月或更早就开始计划购买礼物

近1 /4在10月便开始购物，充分利用优惠活动

超过半数的沃尔玛消费者在11月购物

线上和门店单品销量在12月中旬达到高峰⁵

近1/5的沃尔玛消费者等到12月才开始购物

商品建议

在节假日期间维持广告活动始终在线，与旺季活动相辅相成，这将帮助您获得市场影响力，或长期的旺季受众活化，让他们考虑您的品牌和商品。相关关键指标包括点击率、广告投资回报率(ROAS)和销售额提升（针对符合条件的广告活动）。

在旺季前期使用更广泛的投放策略，以优化您的展示广告(Display)活动并提高知名度。  这有助于您积累受众群，然后通过意向产生和转化策略将其推向营销漏斗下层。例如，考虑通过类目、内容相关、用户画像、关键词和全站点(Run of Site)投放，大规模触达旺季消费者，并开始建立新的潜在受众，与现有消费者建立联系。

| 全渠道购物体验

无论沃尔玛消费者在哪里购物，都可以激发他们的购物灵感，推动他们发现和购买商品

沃尔玛消费者现在可实现跨越多个平台的购物体验，包括线上和门店。广告主可以使用一体化的接触点组合，与这些消费者互动，并在恰当的渠道和时机传达恰当的信息，帮助影响他们的购买决策。

流媒体内容和滚屏社交网络在消费者发现商品的过程中都具有重要作用

54%的沃尔玛受访消费者表示，他们可能或极有可能会在看完表演、电影或节目后，在网站或App上搜索他们在联网电视(CTV)广告中看到的商品⁸

沃尔玛消费者会在哪里购买他们在联网电视(CTV)广告中看到的商品⁸？：

57%在沃尔玛门店

49%在沃尔玛电商平台和App，并使用送货上门服务

41%在沃尔玛电商平台和App，并到门店或街边自取

54%的沃尔玛受访消费者表示，在看到社交媒体广告后，他们非常或比较可能会寻找有关商品的更多信息¹⁰

商品建议

借助全渠道媒体规划，与消费者建立联系，无论他们是在沃尔玛数字平台上还是外部发现和购买商品。通过使用沃尔玛需求方平台(DSP)，您可以在流媒体平台和社交媒体广告中投放沉浸式的视频广告素材，帮助您的品牌在消费者中脱颖而出，向他们宣传您的商品和offer。

| 全阶段营销方案

制定您的旺季销售策略并仔细核对

在沃尔玛消费者购物的每个阶段与他们建立联系，助您的品牌在旺季实现销量增长，

1. 调查和发现

在旺季前期，广泛触达受众，让消费者在开始调查新商品并筹备节假日购物时，优先考虑您的商品。

•    专注于更广泛的受众群，如按照类目、内容相关和预测倾向定位的消费者。使用扩展数据定位，识别之前购买过、搜索过或浏览过沃尔玛商品清单中的任何品牌（包括竞品）的消费者。

•    通过搜索广告(Sponsored Search)活动来推广所有商品，并使用长尾关键词和高展现量关键词，从而建立知名度。主动增加日预算，在沃尔玛电商平台竞争加剧的情况下，助推市场份额和曝光度提升。

•    以节假日主题定制您的品牌店(Brand Shop)外观，展示相关商品。

2. 构建购物清单

无论品牌的规模如何，都可以通过沃尔玛解决方案，创建刺激意向产生的广告活动，帮助扩大消费者群体，向潜在消费者宣传商品价值，并实现业务增长。

•    无论消费者处于购物过程的哪个阶段，无论是在搜索、比较还是浏览商品寻找灵感，他们都能在沃尔玛电商平台和App上看到沃尔玛站内展示广告(Display)。 您可以在沃尔玛站内展示广告(Display)素材中使用视觉效果和标语，从而更有效地讲述您的产品故事。

•    在沃尔玛消费者的购物考虑阶段，视频推广广告(Sponsored Videos)能起到宣传商品优点的作用，与品牌推广广告(Sponsored Brands)和商品推广广告(Sponsored Products)相辅相成。

•    搜索广告(Sponsored Search)的品牌关键词定位有助于转化新消费者、让消费者发现新的品牌和产品，同时保护和保持市场影响力。

3. 完成购买

在11月和12月消费者准备购买时，启用营销漏斗较下层的沃尔玛站内展示广告(Display)和搜索广告(Sponsored Search)转化策略，重点关注目标市场和品牌消费者受众。

•    使用专注于目标市场消费者的展示广告定位，如关键词定位、品牌购买者、品牌亲和力和流失买家。

•    通过站外再营销，在消费者购物的发现和考虑阶段引起他们的共鸣。

•    对于搜索广告，专注于具有高广告投资回报率(ROAS)的关键词、品牌关键词以及季节性和增长商品，以转换您的策略来优化ROAS。

•    监控广告活动超出预算的投放封顶趋势。通过增加日预算，确保广告活动预算不会提前耗尽。  延长广告活动的运行时间，提升曝光度。

| 为您的旺季销售策略增添一点节日氛围

准备开始

Walmart Connect沃尔玛广告解决方案可以帮助您在每年的这个时候广泛接触消费者，最大限度优化广告支出。在沃尔玛强大的广告投放能力和全面的消费者洞察的帮助下，您的品牌可以在沃尔玛电商平台和门店业务中顺畅整合，让您的产品成为今年节日馈赠的佳礼。

详情请查看：Ads Center

*数据来源：

¹EMARKETER Forecast, February 2024.

²National Retail Federation “NRF Says Census Data Shows 2023 Holiday Sales Grew 3.8% to Record $964.4 Billion”, Jan. 17, 2024.

³Nielsen IQ, November-December 2023.

⁴Circana: Checkout Industry Summary, as of April 2024.Reflecting November-December 2023.

⁵Walmart first-party data, April 2024.Reflecting Oct. 1 – Dec. 31, 2023.

⁶Walmart first-party data, March 2024, “Holiday Cards & Gifts Lookback Survey,” Walmart Customer Spark Community, provided by Walmart Luminate.Study conducted by the Walmart Connect Media Insights Survey Team.

⁷Walmart first-party data, March 2024, "Retailer Deal Events Awareness &  Perception," Walmart Customer Spark Community, provided by Walmart Luminate; survey conducted by the Walmart Connect Media  Insights Survey Team.

⁸Walmart first-party data, May 2024, “CTV Ads & Walmart Shopper Impressions Custom Survey,” Walmart Customer Spark Community, provided by Walmart Luminate; survey conducted by Walmart Connect Media  Survey Team.

⁹Walmart  first-party data, March 2024.“Walmart  Holiday Entertaining Lookback Survey,” Walmart Customer Spark Community, provided by Walmart Luminate; survey conducted by the Walmart Connect Media  Insights Survey team.

¹⁰Walmart U.S. Quarterly, Walmart Connect Social Media Consumption and Ad Habits Survey 2024.